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센터 주소안내 지적재산권 침해 상품의 처리
- 초상권, 상표권, 저작권 등 (이미테이션 상품 포함), 라이선스 없는 캐릭터 제품
- 일본 세관에서 감지될 경우 세관 권한으로 몰수될 수 있으며, 이 경우 짐패스는 보상 등의 책임을 지지 않습니다.
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인화성 / 가연성 물질 발송 불가 (항공사)
- 리튬배터리, 향수, 스프레이와 같이 인화성 화물 / 위험물로 분류될 품목은 개별 문의 바랍니다.
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품목/수량 제한(일본 세관)
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화장품
- 개당 용량이 소량은 24개까지 발송 가능하며, 중량 이상은 2개까지 발송이 가능
통상 2개월 사용분으로 한정되어 있으며, 마스크 시트는 24장까지만 발송이 가능합니다.
- 특히 화장품은 대량 구매고객에게 한박스로 발송 할 경우 일본 현지 택배로 발송이 불가하므로, 반드시 상품 수량 확인 부탁드립니다.
- 기준 수량을 초과할 경우, 멸각 / 폐기처리 되며 이에 따른 추가 비용이 발생합니다. - 콘택트 렌즈 : 2쌍까지만 통관 가능 (원데이 렌즈의 경우 2개월분 수량 가능 / 낱개 60개 까지)
- 안경, 선글라스 : 1회/1개만 통관 가능
- 가방, 지갑 : 1회/1개만 통관 가능
- 비타민 : 1일 3회(각 2정) / 2개월분까지 통관 가능 (1일 x 3회 x 2정 x 2개월 = 360정까지 2개월분으로 인정)
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식기: 개인사용분으로 인정되는 소량만 가능
※ 상기 사항이 준수되지 않을 경우, 일본으로 발송된 화물이 통관이 안되어 최초배송비+반송배송비가 판매자님께 부과됩니다.
수량 및 내품 불일치
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신청서 등록시 실물 수량을 정확히 기재해 주세요.
세관 통관시 신고 수량과 실제 상품의 개수가 일치하지 않으면 통관불가하여 반송될수 있습니다.
이 경우 글로벌 짐패스 에서는 최초배송비에 대한 환불과 미배달의 책임을 지지 않습니다.
꼭 패키지에 포함되는 상품의 정확한 수량으로 작성을 부탁드립니다. - 세트상품
(개봉해야 확인가능한 구성품들은 기재할 필요 없습니다.)
수량 : 세트에 포함된 구성품의 총개수를 기재
단가 : 모든상품의 합이 총결제금액이 나오도록 기재
ex) 로션+크림+클렌징오일 3종 1세트 (결제가 총 2만원)인 경우
→ 로션 7000 (수량1) / 크림 7000 (수량1) / 클렌징오일 6000 (수량1)
만약 3종세트가 키트처럼 전용박스에 들어가 있어 개봉하지 않으면 내용물이 확인되지 않는 경우는
로션 크림 클렌징오일 세트 (수량1) 등으로 기재해 주세요. -
사은품, 특전(포토카드, 엽서등) : 본품의 외부에 도착하는 상품들만 기재해 주세요.
(상품 개봉해야 확인가능한 상품들은 기재할 필요 없습니다.)
수량 : 원래상품, 사은품상품을 모두 포함하여 기재
단가 : 사은품은 최소 1000원 이상으로 기재 해주시고, 원래상품 가격에서 빼서 총 결제금액과 맞도록 기재
(사은품이더라도 0원으로 신고가 들어가면 문제될수 있습니다.)
ex) 앨범 10장 + 포토카드 10장 (결제가 개당13,200원, 총금액 132,000원)인 경우
→ 앨범 (12,200원,수량10) / 포토카드 (1,000원,수량10) -
1+1 상품
수량 : 2개로 입력
단가 : 총 결제금액을 2로 나누어 기재
ex) 헤어핀 상품 7천원 (1+1) 인 경우 → 헤어핀 (3,500원, 수량2)
특정품목 소재 기재
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소재 기입이 필요한 특정 품목
다음 품목은 상품 제목이나 상품상세에 반드시 기재가 필요합니다 ① 신발: 땅에 닿는 바닥면 주소재와, 발 위로 덮히는 면의 주 소재 기재 필수 (예:인조가죽 구두, 상단: 인조가죽 / 바닥면 : 고무 → Upper: Synthetic leather, Sole : Rubber) (예:천연가죽 구두, 상단: 천연가죽 / 바닥면 : 고무 → Upper: Cow leather, Sole : Rubber) ② 스웨터처럼 짠 직물의 경우, 주 소재 기재 필수 - 재질과 혼용율 필히 기재 (예: 긴팔 스웨터 (폴리에스테르 80%, 면 20%) → Knitted (polyester 80%, Cotton 20%) ③ 가죽류(가방, 지갑 포함) - 가죽제품은 관세 발생하며, 인조가죽은 JP￥16,666 이하의 경우 무관세입니다. (예: 인조 가죽 -> Synthetic leather) ※ 의류는 Knitted, Woven에 따라 관세 발생 여부가 달라집니다. 신축성이 있어 늘어나는 소재의 경우 Knitted로 기재해야 하며,
Knitted는 총 구매가 JP￥1,600 이상 / Woven이면 JP￥16,666 이상이면 관세가 발생하므로, 소재 기입과 Knitted / Woven 구분에 주의해 주십시오.
(기본적으로 티셔츠, 폴로 셔츠는 모두 Knit류 입니다.)
※ 관세 금액이 발생하지 않기 위해 Knitted이나 Woven으로 소재를 허위로 기재한 경우, 적발시 발송이 정지됩니다.
고객 배달 실패시 처리
- 기본적으로 일본내에서 사가와 택배로 발송이 되고, 최초 고객 부재시 고객에게 전화연락을 하며, 연결이 안될 경우 부재표를 우체통에 넣고, 이후 2회 매일 재방문합니다.
- 최초 고객배달 시도 후 1주일이 지난 경우, 이 기간 동안 고객과 전화연락이 안되면, 일본 물류센터로 반송이 되며, 이 경우 발송 고객님께 안내드립니다.
- 1주일이 지나 일본 물류센터로 반송된 경우, 고객에게 재배달을 하려면 재배달 비용이 발생됩니다. (JP￥370)
- 일본 물류센터로 반송된 상품의 한국 회송은, 최초 발송비와 동일한 배송비로 진행됩니다.
포장 참고사항
- 상품의 포장은 가급적 작은 부피로 해 주시기 바랍니다. (부피무게 적용)
- 기본적으로 상품의 포장을 성실하게 해주셔야 합니다. (해외배송 중 약한 포장에 따른 상품의 파손/분실 방지를 위함)
기타 유의사항
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건강식품
- 체질개선용 / 건강보조 / 일반식품의 경우, 제품에 따라 수입신고가 불가한 성분(알로에, 녹용, 육류 등)이 포함되어있으면 수입신고 자체가 불가할 수 있습니다.
- 판매목적의 수입은 불가하며 개인 소비 목적 소량의 제품은 수입이 가능합니다. (5kg 이내, 2개월분) -
소독제
- 배송은 가능한 화물이지만 항공사에서 위험물(DG)로 분류될 수 있어서 항공사에 따라 조금 변동이 있을 수 있습니다. - 판매목적의 수입은 불가하며 개인 소비 목적 소량의 제품은 수입이 가능합니다. (5kg 이내, 2개월분)